Information vs Opinion : ne pas confondre ce qui est et ce que l’on pense
La première frontière à tracer est celle qui sépare l’information de l’opinion. Une information repose impérativement sur un fait vérifié et d’intérêt général. Elle s’appuie sur des preuves tangibles, des données recoupées, des témoignages identifiés et une démarche d’investigation rigoureuse. Qu’on l’apprécie ou non, l’information décrit une réalité factuelle.
Une opinion, en revanche, est un simple avis personnel. Elle exprime un jugement de valeur, une croyance, un ressenti ou une préférence individuelle. L’opinion est par nature subjective. Si chacun a le droit d’avoir une opinion, celle-ci ne saurait se substituer à un fait avéré. Confondre les deux ouvre la porte à toutes les manipulations.
Mésinformation, désinformation, malinformation; trois formes de dérive
Le mot « fake news » ou « fausse information » est souvent utilisé comme un terme fourre-tout. Pourtant, le désordre informatif recouvre des réalités très différentes, qu’il convient de distinguer selon l’intention de l’émetteur.
La mésinformation correspond au partage ou à la déformation d’une information fausse, mais transmise de bonne foi. L’émetteur ne cherche pas à tromper : il s’est trompé, a mal interprété une source ou a relayé trop vite une rumeur sans en vérifier l’exactitude. C’est l’erreur humaine ou le piège du partage impulsif sur les réseaux sociaux.
La désinformation désigne la création et la diffusion intentionnelles d’informations fausses ou manipulées, dans le but de tromper, de nuire ou d’influencer. Qu’il s’agisse d’une stratégie politique, d’une escroquerie financière, d’une opération d’influence ou de la recherche de clics sponsorisés, la désinformation repose toujours sur une intention malveillante et calculée.
La malinformation, plus subtile, s’appuie sur des faits réels, des images vraies ou des documents authentiques, mais entièrement sortis de leur contexte initial pour porter préjudice. Il peut s’agir d’une vidéo ancienne présentée comme actuelle pour attiser des tensions, ou de la divulgation de données privées dans la seule intention de nuire à une personne ou une institution.
Développer son esprit critique; les réflexes à adopter
Comprendre ces nuances constitue un puissant rempart contre les pièges du numérique. Pour éviter de devenir le relais involontaire d’un contenu trompeur, quelques réflexes s’imposent au quotidien.
Il convient d’abord de vérifier la source pour identifier qui publie le contenu, qu’il s’agisse d’un média reconnu, d’un expert identifié ou d’un compte anonyme. Il faut ensuite évaluer le ton employé afin de déterminer si l’article cherche à informer de manière neutre ou à susciter une émotion forte comme la colère, la peur ou l’indignation. Enfin, le recoupement des faits auprès d’autres sources indépendantes et crédibles reste la règle d’or avant tout partage.
À l’ère numérique, chaque utilisateur de réseau social est devenu un diffuseur potentiel. Prendre le temps d’analyser, de vérifier et de nommer correctement la nature des contenus que nous consommons est le premier geste d’une citoyenneté éclairée.
